こんにちは！@Ryo54388667です！☺️

今回は 実際にヒトオシを退会したときの流れ を紹介していきます！

僕は婚活サービスの「ヒトオシ」を5〜6ヶ月ほど使って、2025年のはじめに退会しました。

退会って、入会よりも情報が少ないんですよね。「引き止められたら気まずいな。。」「解約金とか取られない？」と、辞める前に検索した記憶があります。

なのでこの記事では、退会を伝えたLINEの実際の画面を貼りながら、手続きの流れ・お金まわり・休会との使い分けまでまとめました。これから退会する方はもちろん、「辞めやすいサービスなのか」を入会前に確認しておきたい方にも参考になると思います。

ヒトオシというサービス自体をまだよく知らない方は、先にヒトオシの婚活とは？（仕組み・違い・向いている人）を読んでもらうと、この記事がスッと入ってくるはずです。

先に結論だけ置いておきますね。

ヒトオシの退会は、LINEで伝えて「退会申請フォーム」を提出するだけ。僕の場合は夜にLINEを送って、その日のうちに手続きが終わりました。引き止めもなし、解約金も0円でした（約5〜6ヶ月利用・月払いのケース）。

※僕が退会したのは2025年のはじめで、当時は期間プランのない月払いでした。現在はプラン制・最低利用期間3ヶ月のルールがあるので、後半で現行の利用規約ベースの情報も整理しています。

ここが本題です。退会を決めてから完了するまで、実際は3ステップでした。

ヒトオシのやり取りはすべてLINEで完結するのですが、退会もLINEからでした。

僕の記憶では、公式LINEのメニューに退会の項目があって、そこから申請した気がします（1年半ほど前のことなので、ここだけ記憶が少し曖昧です。。）。公式サイトのFAQにも「LINEで退会したい旨を伝えるだけ」とあるので、メニューが見当たらなければ担当プランナーにそのまま送ればOKです。

「退会します、なんて送ったら怒られたりしない？」と不安な方もいますよね。

結論、まったくそんなことはなかったです。むしろ返ってきたのは、想像の真逆の温かい返信でした。

退会を申し出ると、その日の夜に担当プランナーから返信が来ました。実際の画面がこちらです。

見てもらうと分かるとおり、引き止めは一切なし。「承知いたしました」のあとに、退会理由を聞かせてほしいというお願いが1つあるだけでした。理由も「今後のサービス向上の参考にさせていただければ」という温度感です。

ここで正直に白状すると、僕の本当の退会理由は「別のところで交際相手ができたから」でした。

ただ、当時はなんとなくそれを言い出しにくくて、「仕事が忙しくなったからです」と答えました😅 それでも深掘りされることはなく、「お身体に気をつけてお仕事も頑張ってください」とそのまま受け取ってもらえました。

なので、これから退会する方に伝えたいのは、退会理由は正直に言わなくても大丈夫 ということです。引き止めの材料にされる雰囲気はゼロだったので、答えやすい理由を一言返せば十分です。

初回面談のときの話を覚えていてくれて、最後に労いのメッセージまでもらえたのは、対面ならではの人の温かさでした。ここは機械的なマッチングアプリの解約と一番違うところですね。

プランナーとのやり取りのあと、事務局から「退会申請フォーム」のURLが送られてきます。

ここで1つだけ、事務局からのメッセージに重要な注意書きがありました。退会申請フォームを提出するまで、退会は完了していない という点です。

退会手続きが完了しない状態ですと、月額料金が発生してしまうことがございますので、申請を必ずお願いいたします

（ヒトオシ事務局からのLINEより）

LINEで「退会します」と言って満足して、フォームを出し忘れると課金が続いてしまう可能性があるわけです。ここだけは必ず最後までやり切りましょう。

フォームの中身は、退会理由を選ぶ簡単なアンケート程度で、数分で終わりました。提出すると完了のメッセージが届きます。

タイムスタンプを見返すと、プランナーの返信が20時29分、退会完了のメッセージが21時53分。夜にLINEを送って、その日のうちに全部終わりました。

「解約のために電話をかけて、営業トークを断って。。」みたいな消耗が一切ないのは、正直ありがたかったです。

お金まわりの実体験も書いておきます。

僕のケースでは、解約金・違約金は0円 でした。請求されたのは通常どおりの月会費だけで、退会にあたっての追加費用は1円もなしです。

ちなみに最終月の月会費は満額で、日割り返金はありませんでした。なので「使い切ってから辞める」感覚で、課金サイクルの終わりに合わせて退会するのがムダのないやり方です（タイミングの話は次のセクションで）。

ここからは、現在（2026年7月時点）の利用規約ベースの話です。

現行のヒトオシには最低利用期間3ヶ月（90日）があり、その途中で解約すると解約手数料（いわゆる解約金）がかかります。規約第5条の計算式はこうです。

中途解約時の負担額 ＝ すでに提供されたサービスの対価 ＋ 解約手数料

解約手数料 ＝ 20,000円（税込）か、残り期間分の月会費の20%の、いずれか低い金額

（ヒトオシ利用規約 第5条より）

「残り期間の20%」と言われてもピンとこないと思うので、現在の月会費17,800円で機械的に計算した目安がこちらです。

※月会費17,800円 × 20% × 残り月数で算出した概算です。実際の金額は契約プランや解約日で変わるので、必ず事務局への確認と規約の原文をご確認ください。

逆に言うと、3ヶ月の最低利用期間を過ぎた月払いの解約なら、僕の実体験どおり解約手数料はかかりません。「一生払い続ける縛り」のようなものはないので、そこは安心してよいと思います。

なお、契約直後に気が変わった場合は、条件を満たせば契約書面の受領日から8日間はクーリング・オフ（無条件解除）も使えます。入会金・月会費など料金の全体像はヒトオシの料金記事に総額シミュレーション込みでまとめているので、そちらをどうぞ。

「今月中に言えば、来月の請求は止まるの？」という疑問、ありますよね。ここは体験と規約を突き合わせて整理します。

まず前提として、ヒトオシの月額料金は暦月の月末締めではなく、初回面談日を起点に30日ごとに決済されます（公式サイトのFAQより）。たとえば初回面談が4月10日なら、次の決済はおよそ5月10日、という感覚です。

そのうえで、利用規約（第14条）には「契約終了希望日の3日前までに申し入れがない場合、同一プランで自動更新される」という規定があります。

つまりセーフティに行くなら、次の決済日の3日前よりさらに手前で退会を申し出る のが正解です。

とはいえ、自分の決済日を正確に覚えている人は少ないはず。僕のおすすめは、退会を決めた時点で担当プランナーに「次の更新日はいつですか？」とセットで聞いてしまうことです。LINE一通で済みますし、フォーム提出までのタイムラグも見込んで、余裕を持って動けます。

前のセクションで書いたとおり、フォームを提出するまで退会は完了扱いになりません。「月末ギリギリにLINEだけ送って、フォームは後日」だと、意図せず次の30日ぶんが決済される恐れがあるので、申請は一気に終わらせるのが安全です。

「もう完全に辞める」と決まっていない方には、休会という選択肢もあります。

現行の利用規約と料金表によると、休会中は月1,980円（税込）の休会料で会員資格をキープでき、紹介は一時停止されます。再開するときに入会金を払い直さなくてよいのが最大のメリットです。

ただし条件があって、休会を使えるのは「3ヶ月以上、通常プラン以上で解約せずに利用した人」のみです（2024年11月16日以降の申込者に適用）。入会直後の「ちょっと休みたい」には使えません。

ここは情報が古い記事も出回っていて、休会料を月500円と書いているものも見かけました。現行規約では1,980円なので、金額は必ず規約の原文で確認してください。

もう1つ、僕の退会時のLINEに面白い情報がありました。事務局いわく、料金の価格改定をまたぐ場合、退会してから再入会すると改定後の新料金になるが、休会にしておけば再開時も旧料金のまま使える、という案内です。値上げのタイミングでは、休会が実質的な料金ロックとして機能するケースがあるわけですね。

整理すると、判断基準はシンプルです。

• 仕事が落ち着いたら再開するかも、値上げ前の料金を残したい → 休会
• 交際が始まった、婚活自体を一区切りにする → 退会

「ヒトオシ 成婚退会」で検索している方向けに、用語の整理をしておきます。

実は、ヒトオシの利用規約に「成婚退会」という言葉は出てきません。成婚退会は結婚相談所の用語で、多くの相談所では成婚時に20〜30万円の成婚料がかかります。一方ヒトオシは成婚料0円なので、紹介された方と交際が始まって辞める場合も、手続きはこの記事で書いた通常の退会とまったく同じです。

運営側は、交際成立で退会することを「カップル退会」と呼んでいます。特別な手続きやお金は発生せず、むしろ祝福されて送り出されるやつです。

さらに嬉しい規定もあります。6ヶ月・12ヶ月プランの途中でヒトオシに紹介された相手と交際が成立して退会する場合、残り期間分の月会費が100%返金されます（利用規約第5条）。長期プランで申し込んでも「早く決まったら損」にはならない設計です。

なお、提携の結婚相談所連盟を使うIBJプランだけは、お見合いキャンセル料など別の料金体系が規約に定められています。該当プランの方は規約の第10条まわりを確認してください。

参考までに、僕自身の退会後についても少しだけ。

先ほど書いたとおり、僕の退会理由は、並行して使っていたマッチングアプリで交際相手ができたことでした。ヒトオシ経由での交際ではなかったものの、プランナーに背中を押されながら初対面の場数を踏めた経験は、間違いなくその後に活きています。

初対面で何を話すか、どう振る舞うか。ここの筋力は、回数を重ねないと付かないんですよね。

ヒトオシでの活動内容（紹介のペースや顔合わせのリアル）は体験談の記事に詳しくまとめているので、「退会した人は、結局このサービスをどう評価してるの？」が気になる方は読んでみてください。

この記事を、入会前の下調べとして読んでいる方もいると思います。その慎重さは正解です。

僕自身、退会してみて感じたのは「入口だけでなく、出口もちゃんとしているサービスだな」ということでした。LINEで伝えればその日のうちに手続きが進み、しつこい引き止めもなく、規定どおりのお金しかかからない。辞めやすさは、安心して始められることと表裏一体だと思います。

もし入会するなら、紹介コードを使うと入会金から5,000円割引になります。よかったら僕のコードをどうぞ☺️

▼入会はこちらから！！

https://hito-oshi.com/?ref=shoukai-app

1. 公式サイトまたは公式LINEから入会申込
2. 申込時の「ヒトオシを何で知りましたか？」の選択肢で「知り合いの紹介」を選択
3. 入力欄に、以下の招待コードを記入

▼招待コード

A2R7FE3K

ぜひ使ってみてください！

最後に、この記事の要点をまとめます。

• 退会はLINEで伝えて、退会申請フォームを提出するだけ。僕はその日の夜のうちに完了した
• 引き止めはなし。退会理由は1回聞かれるだけで、正直に言わなくても問題ない
• フォームを提出するまで退会は完了せず、月額料金が発生し続ける可能性があるので注意
• 解約金は、最低利用期間3ヶ月を過ぎていれば0円（3ヶ月以内の中途解約は手数料あり）
• 課金は初回面談日起点の30日ごと。次の更新日をプランナーに聞いて、3日前より手前で申請するのが安全
• 迷っているなら月1,980円の休会という手もある（3ヶ月以上の利用者のみ）
• 交際成立での退会（カップル退会）も手続きは同じ。6・12ヶ月プランなら残期間の月会費が全額返金される

退会にまつわる、よくある質問にも答えておきますね。

A. 公式の案内はLINE前提で、電話・メールの退会窓口は公式サイトに記載がありません。ヒトオシはやり取り自体がLINE完結のサービスなので、担当プランナーか公式LINEに送るのが確実です。

A. できます。ただし僕が退会したときの案内では、同じプランナーを希望する場合は指名料がかかること、料金は再入会時点の現行価格になることの2点が明記されていました。戻る可能性があるなら、退会ではなく休会も検討してみてください。

A. 僕のケースでは一切ありませんでした。理由を聞かれたのも「サービス向上の参考のため」というトーンで、答えたらそのまま快く送り出してもらえました。

本記事は、僕自身の退会時のLINE（2025年はじめ）と、以下の公式情報をもとに書いています（規約まわりは2026年7月時点）。制度や金額は改定される可能性があるため、手続き前に必ず最新の公式情報をご確認ください。

• ヒトオシ公式サイト（退会方法・決済サイクルのFAQ）
• 利用規約｜ヒトオシ（解約手数料・休会・自動更新・カップル成立時の返金）
• 特定商取引法に基づく表示｜ヒトオシ（契約期間・クーリング・オフ）

最後まで読んでいただきありがとうございます！

気ままにつぶやいているので、気軽にフォローをお願いします！🥺

@Ryo54388667